SKRÓCONY OPIS SZKOLENIA 
Szkolenie przeznaczone jest dla osób, chcących poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności o zasady, metody i narzędzia podnoszące jakość współpracy w zespole w skutek polepszenia komunikacji z przedstawicielami różnych pokoleń.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Wstęp i kwestie organizacyjne:
   1. przedstawienie celów szkolenia oraz trenera,
   2. zebranie oczekiwań uczestników,
   3. spisanie kontraktu oraz omówienie kwestii organizacyjnych.
2. Różnice pokoleniowe:
   1. pokolenia BB, X, Y,Z – jak doszło do stworzenia takich grup?
   2. z jakiego powodu trudno o porozumienie między pokoleniem X a pokoleniem Y?
   3. kontekst społeczno – ekonomiczny zjawiska.

      
      Przykładowe ćwiczenia:
      - „Karta zawodnika” – uczestnicy przygotowują kartę cech charakterystycznych danego pokolenia,
      następnie prezentują na forum. Obszerny komentarz trenerski.

3. Komunikacja z różnymi pokoleniami:
   1. zasady skutecznej komunikacji,
   2. dlaczego komunikujemy się inaczej,
   3. co działa, a co nie działa i dlaczego?
   4. złote zasady komunikacji z pokoleniem Y i Z.

       
      Przykładowe ćwiczenia:
      - dyskusja moderowana,
      - mini wykład,
      - ćwiczenia indywidualne.

4. Podsumowanie:
   1. podsumowanie szkolenia, pytania,
   2. odwołanie do oczekiwań.

OPIS METODYKI SZKOLENIA 

80% metody praktyczne:

• ćwiczenia w parach i grupach – możliwość efektywnej pracy w oparciu o własne doświadczenia zawodowe, efekt synergii,
• testy – możliwość autodiagnozy postaw i zachowań,
• samodzielne projektowanie i wykorzystywanie narzędzi,
• case study – możliwość analizy i rozwiązania trudnych sytuacji typowych dla specyfiki zawodowej uczestników szkolenia,
• dyskusja moderowana – możliwość wymiany doświadczeń,
• scenki rodzajowe- możliwość odegrania ról i indywidualną analizę umiejętności uczestników szkolenia,
• praca z kamerą – możliwość dokonania samooceny i otrzymania informacji zwrotnej od trenera i innych uczestników,
• analiza nagrań i przykładów – nauka poprzez obserwację i dedukcję.

20% metody teoretyczne:

• mini wykład – przekazanie wartości teoretycznej omawianych zagadnień,
• prezentacja – usystematyzowanie przekazywanych informacji i posiadanej wiedzy.