Szkolenie rozpoczyna się około godziny 17.00 w dniu 29 sierpnia i kończy około 13:30 w dniu 31 sierpnia.
(SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM uczestnicy otrzymają wraz z potwierdzeniem organizacji szkolenia)

PROGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ I (29 sierpnia 2021 r.)

15:00 – zakwaterowanie,
15:30 – obiad,
17:00-19:00 – zebranie od Uczestników indywidualnych potrzeb w zakresie szkolenia, pierwsza część szkolenia,
19:30 – kolacja.

DZIEŃ II i III  (30-31 sierpnia 2021r.)

1. Jak zmienił się zespół po roku pandemii:
   1. wyzwania dla kierownika po powrocie do pracy w trybie stacjonarnym,
   2. kluczowe punkty zapalne,
   3. wymiana doświadczeń Uczestników.
2. Ponowne określenie lub wprowadzenie zasad współpracy w zespole:
   1. expose kierownika, czyli jak skutecznie przywrócić lub wprowadzić zasady po okresie pracy w trybie rozproszonym,
   2. sztuka przemawiania do zespołu – jak prawidłowo stać, chodzić, siedzieć oraz gestykulować,
   3. nigdy nie zaczynaj od..
   4. egzekwowanie zasad.
3. Rozmowa motywująca:
   1. co osłabia motywację pracowników w obecnej sytuacji?
   2. jak udzielać konstruktywnych i motywujących informacji zwrotnych w czasach pandemii,
   3. słowa kluczowe i słowa zakazane,
   4. najsilniejsze motywatory pozafinansowe w aktualnej sytuacji.
4. Rozmowa dyscyplinująca:
   1. jak przygotować się do trudnej rozmowy z pracownikiem,
   2. 3 kroki przygotowujące do trudnej rozmowy z pracownikiem,
   3. warunki konieczne do przeprowadzania trudnych rozmów,
   4. jakie obawy odnośnie rozmowy może mieć pracownik i jakich reakcji możemy się spodziewać,
   5. procedura rozmowy dyscyplinującej,
   6. jak przekazywać negatywne informacje zwrotne,
   7. jak zmotywować pracownika do zmiany,
   8. najczęściej pojawiające się błędy i sposoby ich uniknięcia.
5. Odmawianie podwładnym w sposób motywujący:
   1. procedura asertywnej odmowy i pięć technik wspomagających,
   2. jak zapanować nad trudnymi emocjami pojawiającymi się podczas odmawiania podwładnym,
   3. analiza mowy ciała podczas odmawiania – jak stać, siedzieć, gestykulować, mówić, aby budować autorytet lidera,
   4. analiza najczęściej popełnianych błędów w odmawianiu.
6. Efektywne rozwiązywanie konfliktów w zespole:
   1. style reakcji w sytuacjach konfliktowych,
   2. procedura rozwiązywania konfliktu w zespole.
7. Podsumowanie szkolenia.

Celem szkolenia jest rozwijanie umiejętności zarządzania zespołem w trudnych warunkach pandemii. Szczególna uwaga poświęcona zostanie działaniom jakie powinien podjąć kierownik po powrocie zespołu do pracy w trybie stacjonarnym. 

Adresaci: 

• Kadra kierownicza. 
• Liderzy zespołów