Konstruktywna komunikacja oparta na relacjach, czyli intensywny wstęp do Porozumienia bez Przemocy

Cel warsztatów

W trakcie warsztatów uczestniczki i uczestnicy poznają sposób komunikacji, który opiera się na potrzebach własnych z uwzględnieniem potrzeb drugiej strony. Zdobędą wiedzę z dziedziny nazywania emocji oraz potrzeb, poznają wpływ słów w komunikacji oraz doświadczą świadomej komunikacji w czterech krokach.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Zapoznanie się z ideą NVC – M.Rosenberga i jego kluczowe założenia w porozumieniu.

2. Wpływ słów na wykonywanie zadań i jakość w relacjach – komunikacja i jej bariery.

3. Poznanie narzędzi zwiększających szanse na skuteczne porozumiewanie się, dzięki jasnemu wyrażaniu obserwacji, myśli, emocji, potrzeb czy próśb – 4 kroki do konstruktywnej komunikacji.

4. Świadoma komunikacja czyli uważność na dialog – ćwiczenia na przykładach własnych.

5. Informacja zwrotna najlepszą inwestycją w relację.

6. Rozróżnienie między prośbą a żądaniem oraz rola wdzięczności w komunikacji.

7. Zakończenie i podsumowanie.

Trener: Joanna Dembińska